楽天モバイル（スマートフォン）で着信音がなるのに応答アイコンが出ないときの対処法

どうもこんにちは！

先日、楽天モバイルを使っていて、着信音がなっているのに、受話器マークの応答アイコンが出ないということがありました。

その際の原因と対処法について記載したいと思います。

原因

応答アイコンが出なかった原因としては、あらゆる通知設定をオフにしたことです。スマホを使っていて、いろいろな広告が通知に現れるのが面倒だったので、すべての通知をオフにしてしまいました。

すべての通知をオフにすれば、当然、楽天モバイルの通話アプリ（楽天LINK）もオフになるわけで通知をオンに直す必要が出てきます。

対処法

対処法としては、楽天LINKの通知をオンに直すことであり、次のとおりにすることで対処できます。

①　「設定」(歯車マーク)をタップする。

②　「アプリと通知」をタップする。

③　「楽天Link」アイコンをタップする。

④　「通知」をタップする。

⑤　「Linkのすべての通知」をオンにする

なお、ここで重要なのは、通知の中でも「着信通知」をオンにしなければならないことです。着信通知以外をオフにしても着信通知がオンであれば、少なくとも表示されます。

最後に

私は、つい癖で不要な通知やアプリを消してしまうことがあり、今回の私の行動はまさにこのパターンでした。実は他と連動していて原因がわからず混乱途方にくれてしまうこともありますが、何かの参考になれば幸いです。